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Términos y Condiciones

Condiciones aplicables al comprar o navegar en JJElectronic.

Vigente desde: 1 de enero de 2026

JJElectronic (“JJE”, “nosotros”), establece estos Términos y Condiciones (los “Términos”) con toda persona que acceda o use nuestro sitio, aplicaciones o tienda física en 754 Calle Murgia, San Juan, PR 00909. Al usar el servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Los pagos con Klarna u otros proveedores externos están sujetos a la aprobación de dichos proveedores. La reserva con depósito no es un crédito.

2. Cuenta y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas acceso no autorizado.

3. Precios, disponibilidad y errores tipográficos

  • Precios en USD, sujetos a cambio sin previo aviso.
  • La disponibilidad se muestra en tiempo real pero no se garantiza hasta que se procese el pago.
  • Si publicamos un error material de precio (por ejemplo, un iPhone a $19 en vez de $1,199), nos reservamos el derecho de cancelar la orden y reembolsarte íntegramente antes del envío.

4. IVU e impuestos

Todas las órdenes con destino a Puerto Rico se facturan con el Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU) de 11.5%. Las órdenes a estados de EE. UU. se cobran con el impuesto sobre ventas que corresponda por nexo. Los impuestos se calculan y muestran al finalizar la compra antes de confirmar.

5. Métodos de pago

  • Tarjetas: Visa, Mastercard, Amex, Discover — procesadas por Stripe (PCI-DSS Nivel 1).
  • ATH Móvil, PayPal: disponibles al finalizar la compra.
  • Klarna: Pago en 4 o financiamiento de 6–36 meses, provisto y aprobado por Klarna Inc. Sujeto a los términos de Klarna y a revisión de crédito.
  • Reserva de productos: separas el producto con un primer abono y lo retiras al completar el pago total; no es crédito ni financiamiento. Aplican reglas específicas: el abono inicial no es reembolsable en efectivo (crédito de tienda si cancelas) y el saldo se paga en abonos antes de la entrega, con plazo máximo de 90 días.

6. Envío, riesgo de pérdida y título

El título y el riesgo de pérdida se transfieren al comprador al momento de la entrega al transportista (F.O.B. origin). Recomendamos revisar el paquete al recibir y reportar cualquier daño visible al transportista y a nosotros dentro de 48 horas.

7. Devoluciones

Se rigen por nuestra Política de Devoluciones . Estos Términos no limitan tus derechos irrenunciables bajo la Ley 5 de 1973 (DACO).

8. Uso aceptable

No puedes: (i) revender productos con fines fraudulentos, (ii) usar bots o extracción automatizada para acaparar inventario, (iii) publicar reseñas falsas, (iv) violar leyes de exportación (EAR/OFAC). Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes que violen esta cláusula.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, fotos, código, textos) es propiedad de JJElectronic o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, revocable y no exclusiva para uso personal no comercial.

10. Contenido generado por el usuario (reseñas)

Al publicar reseñas u otro contenido nos otorgas una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para usarlo con fines promocionales. Certificas que el contenido es tuyo y no infringe derechos de terceros.

11. Descargo de garantías

El sitio se provee “AS IS” y “AS AVAILABLE”. En el máximo permitido por ley renunciamos a garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular respecto al sitio web.

12. Limitación de responsabilidad

En ningún caso JJE, sus directores o empleados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo no excederá el monto que pagaste por el producto objeto del reclamo en los 12 meses previos.

13. Indemnización

Acuerdas indemnizar y liberar a JJE por reclamos derivados de tu uso indebido del sitio, violación de estos Términos o infracción de derechos de terceros.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin aplicar sus reglas de conflicto de leyes. Cualquier acción judicial se someterá exclusivamente a los tribunales del Centro Judicial de San Juan, PR, sin perjuicio de la cláusula de arbitraje siguiente.

15. Arbitraje y renuncia a acción de clase (US)

Para clientes en los Estados Unidos, cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual, administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Consumer Arbitration Rules. Renuncias al derecho de participar en acciones de clase. Puedes optar por excluirte notificándonos por escrito dentro de los 30 días de tu primera compra a ventas@jjelectronic.net.

15b. Naturaleza del negocio, pagos de terceros, reservas y servicios prepago

JJElectronic comercializa principalmente productos físicos de electrónica y consumo. Algunos métodos de pago o servicios financieros disponibles en el sitio pueden ser proporcionados por terceros independientes y están sujetos a sus propios términos, condiciones y procesos de aprobación. JJElectronic no otorga crédito, préstamos ni financiamiento.

Los productos reservados mediante depósito no se entregan hasta completar el pago total. La reserva es un apartado de mercancía: el artículo permanece en nuestro inventario a nombre del cliente hasta que el pago esté completo.

Los servicios de recarga, activación o prepago pueden estar sujetos a métodos de pago separados de los utilizados para productos físicos, y se coordinan de forma independiente al proceso de pago del catálogo físico.

16. Cambios

Podemos actualizar estos Términos publicando una nueva versión aquí. Los cambios materiales se notifican con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o aviso en el sitio.

17. Contacto

JJElectronic (“JJE”, “nosotros”) · Departamento Legal
754 Calle Murgia, San Juan, PR 00909
ventas@jjelectronic.net