Envíos y entregas

• Puerto Rico — Envío por correo: 1–2 días laborables (lunes a viernes).
• Puerto Rico — IslandWide (Next Day): entrega al día laborable siguiente en toda la isla.
• US Continental: 3–5 días laborables por USPS (Priority Mail) con número de rastreo en usps.com.
• Alaska, Hawái, US Virgin Islands, APO/FPO: 5–10 días hábiles.
• Internacional: no disponible por ahora.

• Cotización en tiempo real al checkout según peso, dimensiones y destino.
• Envío gratis en órdenes sobre $100 (aplica a PR y US continental; no aplica a AK/HI/VI/APO).
• Órdenes con productos de gran tamaño (scooters, paneles solares) pueden requerir freight — se cotiza aparte.

Recoge tu orden sin cargo en 754 Calle Murgia, San Juan, PR 00909. Recibirás un email cuando esté lista, usualmente en 2–4 horas. Trae ID con foto y el número de orden.

Órdenes con destino a Puerto Rico incluyen IVU 11.5%. Órdenes a estados de US se cobran con el sales tax que corresponda por nexo. Se muestra desglosado antes de confirmar.

• Todo envío incluye tracking por email y en tu cuenta.

El título y el riesgo de pérdida se transfieren al recibir el paquete. Si llega dañado, no lo aceptes o repórtalo con fotos dentro de 48 horas a ventas@jjelectronic.net. Nosotros manejamos el reclamo con el carrier y coordinamos reemplazo.

• USPS: entregamos a P.O. Box y direcciones militares APO/FPO/DPO.
• UPS/FedEx: solo direcciones físicas.
• Verifica bien la dirección: no somos responsables por envíos a direcciones incorrectas provistas por el cliente.

Cumplimos con las regulaciones EAR y sanciones OFAC de US. No enviamos a países o personas listadas en las Specially Designated Nationals (SDN) list.

Huracanes, apagones generales, huelgas de carriers o emergencias declaradas pueden retrasar envíos. Notificaremos por email y ofreceremos alternativas.

ventas@jjelectronic.net · (787) 233-2166 · Lun–Sáb 9AM–6PM AST.